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[:ca]POLÍTICA DE PRIVACITAT

RESPONSABLE DE TRACTAMENT DE DADES

Titular: AFIS SABADELL CORREDORIA D’ASSEGURANCES, SL (en endavant, LA CORREDORIA)

Domicili social: Avda. Matadepera, 46 1º 1ª CP 08207 de Sabadell

CIF: B-60741923

Telèfon: 93-7173300

Correu electrònic: e-afis@e-afis.com

DADES PERSONALS RECOPILADES I TRACTADES

Les dades personals que recopilem i tractem les obtenim directament de vostè o el seu representant legal, a través de formularis, comunicant-se amb nosaltres per correu postal, telèfon, correu electrònic, WhatsApp, o d’altres vies.

Tota la informació que ens faciliti haurà de ser veraç, responsabilitzant-se de totes aquelles dades que ens comuniqui i havent de mantenir la informació perfectament actualitzada de forma que respongui, en tot moment, a la situació real. En tot cas, la persona que faciliti la informació serà l’única responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi  a LA CORREDORIA, o a tercers per la informació que faciliti.

En el cas de proporcionar-nos informació sobre altres persones ha d’aconseguir el seu consentiment. Això és aplicable a totes les dades, i especialment, si els hi hagués, a dades sensibles com a les relatives sancions administratives. Si ens proporciona dades d’altres persones ens està confirmant que té permís i que aquestes persones han comprès com s’utilitzarà aquesta informació.

Les dades personals que podem recopilar i tractar sobre vostè són les següents:

• Dades identificatives: Nom, direcció, correu electrònic, números de telèfon, sexe, estat civil, data i lloc de naixement, nacionalitat, detalls familiars (per exemple, en segons conductors vinculats a la pòlissa), DNI, Passaport, Carnet de conduir, matricula, marca i model del vehicle, data de compra del vehicle, titularitat del vehicle, existència de renting o crèdit bancari sobre el mateix, gravació de trucades, etc. Dades de navegació a la nostra pàgina web (per exemple, adreça IP).
• Informació financera: Detalls del compte bancari o targeta de pagament, o altres medis segurs de pagament (per exemple, PayPal).
• Detalls del risc: Informació que hem de recopilar per avaluar el risc de la cobertura que se sol·licita i facilitar els pressupostos de les companyies asseguradores que més s’ajusten a les seves necessitats. Això pot incloure retirades de carnet de conduir, historial de sinistres amb responsabilitat o sense, anul·lacions per part d’una altra asseguradora, ús del vehicle (particular o d’empresa), per a les assegurances de cotxes clàssics, quilòmetres actuals del vehicle.
• Dades de crèdit  i antifrau: Historial creditici, sancions i delictes, informació rebuda de diverses bases de dades contra el frau relacionades amb vostè (Agències de referència creditícia – fitxers de solvència patrimonial i crèdit).
• Informació de Serveis: Informació sobre les cotitzacions que rep i les pòlisses que contracta.
• Assessorament en cas de sinistre: Existència o no de lesions corporals en cas d’accident (davant aquesta informació recau només a l’efecte d’assessorar el prenedor sobre la gestió del sinistre amb la companyia asseguradora, no recaptant informació sobre la naturalesa i alcans de les lesions).
• Reclamacions anteriors i actuals: Informació sobre reclamacions anteriors i actuals (incloses altres assegurances no relacionades), que poden incloure dades de caràcter personal.
• Categories especials de dades personals: Dades relatives a sancions i condemnes penals.
• Dades de màrqueting i comunicacions: El seu desig i consentiment per rebre les nostres comunicacions comercials i de tercers, això com les seves preferències de comunicació.
• Dades Estadístiques i Demogràfiques: També recopilem, utilitzem i compartim dades agregades tal com dades estadístiques o demogràfiques per qualsevol propòsit. Les dades agregades poden derivar-se de les seves dades personals, però no es consideren dades personals segons la normativa, ja que aquestes dades no revelen la seva identitat directa o indirectament.

Les finalitats per a les quals recopilem i tractem les seves dades personals són les següents:

Només utilitzarem les seves dades personals per als fins per als quals han estat recollits, tret que considerem raonablement que hem d’usar-los per alguna altra raó i aquesta raó sigui compatible amb el propòsit original.

En el cas que necessitéssim utilitzar la seva informació personal per a una finalitat no relacionada, li ho notificarem amb l’antelació suficient i li explicarem la base legal que ens permet fer-ho.

• Inici de la relació de Corretatge

Adquisició de la condició de client;

Avaluar els riscos a cobrir i valorar la pòlissa / preval adequada;

Assessorament objectiu sobre els diferents productes d’assegurances que millor s’adaptin a les seves necessitats;

Detecció i prevenció del frau; En el seu cas, gestió de pagament de la prima a la companyia asseguradora.

• Administració de Pòlisses

Atenció al client, inclosa la comunicació per qualsevol mitjà i l’enviament d’actualitzacions o altres comunicacions relacionades amb la seva pòlissa.

Gestió de Pagaments.

Realitzar controls de qualitat en relació als serveis prestats respecte a l’assegurança contractada.

• Atenció i Gestió de reclamacions

Gestió de reclamacions d’assegurances i reassegurances.

Defensa davant la companyia asseguradora.

Assessorament en l’exercici o la defensa de les reclamacions de qualsevol tipus que poguessin derivar-se de la relació contractual mantinguda.

Recerca de frau.

• Renovacions

Contactar a l’assegurat / titular de la pòlissa per a renovar la pòlissa d’assegurança

Assessorar-lo com a client de manera objectiva sobre els diferents productes d’assegurances que millor s’adaptin a les seves necessitats.

En el seu cas, gestió de Pagament de la prima a la companyia asseguradora.

• Altres finalitats fora del cicle de vida de l’assegurança, però necessaris per a la provisió d’assegurança durant tot el cicle de vida del mateix

Complir amb les nostres obligacions legals i reguladores.

• Màrqueting i Publicitat

Per a fer-li suggeriments i recomanacions sobre productes, serveis o ofertes directament relacionades amb el sector assegurador que poden interessar-li.

Per a oferir-li informació relativa a concursos, promocions, esdeveniments o similars.

Per a fer-li suggeriments i recomanacions de temes relacionats indirectament amb les assegurances, com poden ser temes de salut, automoció o qualsevol tema que estigui de moda relacionat.

Recopilem les seves dades personals a través dels següents mitjans:

• La nostra pàgina web (fins i tot mitjançant l’ús de cookies);
• Per telèfon (enregistrament de trucades);
• Per correu electrònic
• Pàgines web de comparadors de preus d’assegurances als quals hagi accedit buscant pressupost;
• Formularis
• Fires i/o esdeveniments organitzats sobre el sector
• Fonts d’accés públic.

BASES LEGALS PER Al TRACTAMENT DE LES SEVES DADES

Les bases legals que justifiquen el tractament de les seves dades per a les finalitats especificades, són les següents:

Consentiment explícit

Vostè ha atorgat el seu consentiment explícit per al tractament d’aquestes dades personals per a un o més propòsits específics, en els quals no podem obtenir, proporcionar o administrar una cobertura d’assegurança sense aquest consentiment.

Vostè és lliure de retirar el seu consentiment contactant amb el nostre Responsable de Tractament. La retirada d’aquest consentiment pot afectar la nostra capacitat per a contractar o gestionar una assegurança o ajudar amb el pagament de les reclamacions.

Execució del contracte subscrit amb vostè

El tractament és necessari per a la celebració i/o execució d’un contracte del qual sigui part.

Compliment d’una obligació legal

El tractament és necessari per a complir amb una obligació legal a la qual estiguem subjectes.

En interès públic

El tractament és necessari per a la realització d’una tasca duta a terme en interès públic.

Per als nostres interessos legítims

El tractament és necessari per als interessos legítims que persegueix LA CORREDORIA o un tercer, excepte quan aquests interessos siguin anul·lats pels seus interessos o drets i llibertats fonamentals, que requereixen una protecció de dades personals.

Per a reclamacions legals

El tractament és necessari per a l’establiment, l’exercici o la defensa de reclamacions legals o quan els tribunals exerceixin les seves competències.

 

TEMPS DE GUARDAT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Guardarem les seves dades personals únicament durant el temps que sigui necessari i per a les finalitats per a les quals es van recopilar originalment.

Haurem de guardar les dades mentre hi hagi alguna possibilitat de presentar una reclamació legal a l’empara de l’assegurança contractada per totes dues parts, o quan se’ns exigeixi guardar les seves dades personals a causa de raons legals o reglamentàries (Llei de Contracte d’assegurança, Llei d’ordenació i supervisió de les assegurances privades, Reial decret llei 3/2020, que transposa la Directiva (UE) 2016/97 sobre la distribució d’assegurances i altra normativa reglamentària, Llei sobre comercialització a distància de serveis financers destinats als consumidors, Llei sobre responsabilitat civil i assegurança en la circulació de vehicles de motor, normativa de distribució, així com qualsevol altra que fos aplicable).

No obstant, les dades romandran en situació de bloqueig durant els terminis que determina la normativa especificada anteriorment, a fi de poder atendre les responsabilitats que es poguessin generar. Transcorreguts aquests terminis, es procedirà a la seva supressió, tret que l’interessat hagi autoritzat el seu tractament per a finalitats concretes per un termini superior.

En algunes circumstàncies, podem posar com anònimes les seves dades personals (perquè ja no puguin associar-se amb vostè) amb finalitats de recerca o estadístics, i en aquest cas podrem utilitzar aquesta informació indefinidament sense previ avís.

COMUNICACIÓ DE LES SEVES DADES PERSONALS A TERCERS

Podem comunicar la seva informació personal als tercers que es detallen a continuació per a les estrictes finalitats descrites en la present Política de Privacitat.

Pot contactar amb nosaltres per a obtenir més informació entorn de la comunicació de la seva informació personal.

Els tercers enumerats a continuació només utilitzaran la seva informació personal sota la nostra estricta instrucció i tenen l’obligació de garantir que s’implementin les mesures de seguretat adequades.

• Asseguradores;
• Reasseguradores;
• Proveïdors de bases de dades antifrau i sancions;
• Agències de referència creditícia – fitxers de solvència patrimonial i crèdit;
• En cas d’impagament per part del Client, LA CORREDORIA podrà cedir les seves dades a empreses encarregades de recobrament dels deutes complint la normativa aplicable;
• Empreses de serveis informàtics a companyies asseguradores;
• Assessors professionals que inclouen auditors, advocats, assessors fiscals, perits, experts i agències de vendes de mitjans;
• Gestors de reclamacions;
• Tercers involucrats en reclamacions / recerques / processaments;
• Investigadors privats;
• Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat;
• Jutges, Tribunals i altres òrgans de l’Administració pública;
• Proveïdors de serveis d’administració de sistemes i TI;
• Organitzadors d’esdeveniments, expositors d’esdeveniments i qualsevol altre tercer que participi en l’organització o en la contribució d’esdeveniments de la CORREDORIA;
• Plataformes de Comunicació i Empreses de Màrqueting/Publicitat;
• Bancs / Caixes d’estalvi;
• Proveïdors telefònics utilitzats com a part del servei d’Atenció al Client;
• Entitats d’enquestes de satisfacció;
• Proveïdors de programari / sistemes;
• Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions o altres Òrgans de l’Administració Pública amb competència en la matèria.
• Òrgan de l’Administració amb autoritat sobre nosaltres o vostè, com quan hi ha una ordre judicial, obligació legal, etc..

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

En l’actualitat LA CORREDORIA no realitza cap transferència internacional de dades personals fora de la Unió Europea.

No obstant això, i si en un futur tingués lloc, volem assegurar-nos que les seves dades s’emmagatzemen i es transfereixen de manera segura. Per tant, nomes els transferirem fora de la Unió Europa, quan es compleixi amb la legislació sobre protecció de dades i els mitjans de transferència ofereixin garanties adequades en relació amb les seves dades, per exemple:

• Mitjançant un acord de transferència de dades que incorpori les clàusules contractuals tipus en vigor establertes per la Comissió Europea per a la transferència de dades personals pels responsables del tractament en el EEE als responsables i encarregats del tractament en territoris que manquin de lleis adequades de protecció de dades.
• O Transferint aquestes dades a països respecte dels quals la Comissió Europea hagi adoptat una decisió d’adequació relativa al grau de protecció que els confereix la legislació.
• O Quan sigui necessari per a la formalització o l’execució d’un contracte entre nosaltres i un tercer, i la transferència redundi en interès de la seva persona a l’efecte d’aquest contracte (per exemple, si hem de transferir les dades fora del EEE per a complir amb les nostres obligacions conformement a aquest contracte si és vostè client nostre).
• O Quan hagi donat el seu consentiment per a la transferència de les dades.

Per a garantir que la seva informació personal rep un nivell de protecció adequat, posarem en pràctica els procediments adequats juntament amb els tercers amb els qui intercanviem les seves dades personals, per a garantir que aquests tercers tractin aquesta informació personal de manera coherent amb la legislació sobre protecció de dades i que la respectin.

ELABORACIÓ DE PERFILS I DECIONS AUTOMATIZADES

En calcular les primes, els membres del mercat d’assegurances (asseguradores i reasseguradores) poden comparar les seves dades personals amb les mitjanes/estadístiques de la indústria. Les seves dades personals també es poden utilitzar per a crear mitjanes/estadístiques de la indústria a futur. Això es coneix com a «elaboració de perfils» i s’utilitza per a garantir que les primes reflecteixin el risc.

També podem tractar les seves dades per a elaborar un perfil comercial a partir de les seves preferències personals que ens permeti oferir-li productes d’assegurances, per qualsevol mitjà, inclosos els electrònics i xarxes socials.

Els membres del mercat d’assegurances podrien prendre algunes decisions basades en el perfil i sense intervenció del personal (el que es coneix com a presa de decisions automatitzades). En aquest cas, els participants del mercat d’assegurances proporcionaran detalls de qualsevol decisió automatitzada en els seus avisos d’informació (i prèvia sol·licitud), que inclouran:

• On s’utilitzen la presa de decisions automatitzada
• La lògica aplicada
• Les conseqüències de la presa de decisions automatitzada
• El dret d’obtenir intervenció humana, a expressar el seu punt de vista, a rebre una explicació de la decisió presa després de l’avaluació, i a impugnar la mateixa.

MESURES DE SEGURETAT DE LES DADES PERSONALS

Hem implementat les mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per a evitar que les seves dades personals es perdin, s’utilitzin o s’accedeixi a elles accidentalment de forma no autoritzada, siguin modificats o divulgats, tot això conforme al que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals, així com en la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i altra normativa del sector aplicable.

Així mateix, hem implementat procediments per a tractar qualsevol sospita de violació de la seguretat de les dades personals. En cas de produir-se, li ho notificarem a vostè i a l’entitat reguladora pertinent (Agència Espanyola de Protecció de Dades).

Així i tot, qualsevol transmissió de dades realitzada a través d’internet està sota la seva pròpia responsabilitat i risc, per la qual cosa li instem a prendre totes les precaucions per a protegir la seva informació personal mentre estigui en línia.

ELS SEUS DRETS

Vostè pot exercitar gratuïtament els seus Drets d’Accés, Rectificació, Supressió, Oposició i Limitació al tractament de les seves dades, així com a la portabilitat dels mateixos i a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils.

En concret, té dret a:

• Que li proporcionem més detalls sobre l’ús que fem de les seves dades personals / categoria especial de dades.
• Que li facilitem l’accés a les seves dades personals, obtenint fins i tot una còpia de la informació personal que vostè ens hagi proporcionat.
• Que actualitzem qualsevol inexactitud en les seves dades personals.
• Que eliminem qualsevol categoria especial de dades personals / dades de caràcter personal que ja no tinguin una base legal per al seu ús.
• Quan el tractament es basi en el consentiment exprés, retirar aquest consentiment prestat (sense efectes retroactius) a fi que cessem el tractament basat en aquest consentiment.
• Oposar-se a qualsevol tractament basat en l’interès legítim, tret que els nostres motius per a dur a terme aquest tractament superin qualsevol perjudici als seus drets de protecció de dades.
• Restringir la manera en què utilitzem les seves dades personals mentre s’està investigant una denuncia.
• Rebre les seves dades personals en un format electrònic estructurat i d’ús habitual i poder transmetre’ls a un altre responsable.
• Sol·licitar la seva baixa en la recepció de comunicacions comercials.

En determinades circumstàncies, ens veurem obligats a restringir els drets anteriors per a salvaguardar l’interès públic (per exemple, la prevenció o detecció de delictes) i els nostres interessos (per exemple, el manteniment del privilegi legal).

L’exercici dels drets és personal, per la qual cosa per al seu exercici haurà d’acreditar la seva identitat o la del seu Representant Legal. En el cas que no acrediti degudament la seva identitat o existeixin dubtes entorn del dret exercitat, ens posarem en contacte amb vostè per a aclarir aquests extrems.

Si vostè desitja exercitar qualsevol dels drets enunciats anteriorment, si us plau, posi’s en contacte amb nosaltres a través de les adreces a dalt indicades, adjuntant la petició de sol·licitud, datada i signada, així com fotocòpia d’un document identificat vàlid i un domicili a l’efecte de notificacions.[:es]POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Titular: AFIS SABADELL CORREDORIA D’ASSEGURANCES, SL (en adelante, LA CORREDURIA)

Domicilio social: Avda. Matadepera, 46 1º 1ª CP 08207 de Sabadell

CIF: B-60741923

Teléfono: 93-7173300

Correo electrónico: e-afis@e-afis.com

DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y TRATADOS

Los datos personales que recopilamos y tratamos los obtenemos directamente de usted o su representante legal, a través de formularios, comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, WhatsApp, u de otro modo.

Toda la información que nos facilite deberá ser veraz, responsabilizándose de todos aquellos datos que nos comunique y debiendo mantener la información perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real. En todo caso, la persona que facilite la información será la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a LA CORREDURÍA, o a terceros por la información que facilite.

En el caso de proporcionarnos información sobre otras personas debe obtener su consentimiento. Esto es aplicable a todos los datos, y especialmente, si los hubiera, a datos sensibles como los relativos a sanciones administrativas. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizará dicha información.

 

Los datos personales que podemos recopilar y tratar sobre usted son los siguientes:

• Datos Identificativos: Nombre, dirección, correo electrónico, números de teléfono, sexo, estado civil, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, detalles familiares (por ejemplo, en segundos conductores vinculados a la póliza), DNI, Pasaporte, Carnet de conducir, matrícula, marca y modelo del vehículo, fecha de compra del vehículo, titularidad del vehículo, existencia de renting o crédito bancario sobre el mismo, grabación de llamadas, etc. Datos de navegación en nuestra web (por ejemplo, dirección IP).
• Información financiera: Detalles de la cuenta bancaria o tarjeta de pago, u otros medios seguros de pago (por ejemplo, PayPal).
• Detalles del riesgo: Información que debemos recopilar para evaluar el riesgo cuya cobertura se solicita y facilitar los presupuestos de las compañías aseguradoras que más se ajusten a sus necesidades. Esto puede incluir retiradas de carnet de conducir, historial de siniestros con/sin responsabilidad, anulaciones por parte de otra aseguradora, uso del vehículo (particular o de empresa), para los seguros de coches clásicos, kilómetros actuales del vehículo.
• Datos de crédito y antifraude: Historial crediticio, sanciones y delitos, e información recibida de varias bases de datos contra el fraude relacionadas con usted (Agencias de referencia crediticia – ficheros de solvencia patrimonial y crédito).
• Información de Servicios: Información sobre las cotizaciones que recibe y las pólizas que contrata.
• Asesoramiento en caso de siniestro: Existencia o no de lesiones corporales en caso de accidente (esta información se recaba a los solos efectos de asesorar al tomador sobre la gestión del siniestro con la compañía aseguradora, no recabándose información sobre la naturaleza y alcance de las lesiones).
• Reclamaciones anteriores y actuales: Información sobre reclamaciones anteriores y actuales (incluidos otros seguros no relacionados), que pueden incluir datos de carácter personal.
• Categorías especiales de datos personales: Datos relativos a sanciones y condenas penales.
• Datos de marketing y comunicaciones: Su deseo y consentimiento para recibir nuestras comunicaciones comerciales y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.
• Datos Estadísticos y Demográficos: También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados tales como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la normativa ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente.

 

Las finalidades para las cuales recopilamos y tratamos sus datos personales son las siguientes:

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que han sido recogidos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra razón y esa razón sea compatible con el propósito original.

En el supuesto de que necesitáramos utilizar su información personal para fines no relacionados, se lo notificaremos con la antelación suficiente y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

• Inicio de la relación de Corretaje

Adquisición de la condición de cliente;

Evaluar los riesgos a cubrir y valorar la póliza / prima adecuada;

Asesoramiento objetivo sobre los distintos productos de seguros que mejor se adapten a sus necesidades;

Detección y prevención del fraude;

En su caso, gestión de pago de la prima a la compañía aseguradora.

• Administración de Pólizas

Atención al cliente, incluida la comunicación por cualquier medio y el envío de actualizaciones u otras comunicaciones relacionadas con su póliza.

Gestión de Pagos.

Realizar controles de calidad en relación a los servicios prestados respecto al seguro contratado.

• Atención y Gestión de reclamaciones

Gestión de reclamaciones de seguros y reaseguros.

Defensa ante la compañía aseguradora.

Asesoramiento en el ejercicio o la defensa de las reclamaciones de cualquier tipo que pudieran derivarse de la relación contractual mantenida.

Investigación de fraude.

• Renovaciones

Contactar al asegurado / titular de la póliza para renovar la póliza de seguro

Asesorarle como cliente de manera objetiva sobre los distintos productos

de seguros que mejor se adapten a sus necesidades.

En su caso, gestión de Pago de la prima a la compañía aseguradora.

• Otros fines fuera del ciclo de vida del seguro, pero necesarios para la provisión de seguro durante todo el ciclo de vida del mismo

Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

• Marketing y Publicidad

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos, servicios u

ofertas directamente relacionadas con el sector asegurador que pueden

interesarle.

Para ofrecerle información relativa a concursos, promociones, eventos o

similares.

Para hacerle sugerencias y recomendaciones de temas relacionados indirectamente con los seguros, como pueden ser temas de salud, automoción o cualquier tema que esté de moda relacionado.

 

Recopilamos sus datos personales a través de los siguientes medios:

• Nuestra página web (incluso mediante el uso de cookies);
• Por teléfono (grabación de llamadas);
• Por correo electrónico;
• Páginas web de comparadores de precios de seguros a los que haya accedido

buscando presupuesto;

• Formularios;
• Ferias y/o eventos organizados sobre el sector;
• Fuentes de acceso público.

 

BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Las bases legales que justifican el tratamiento de sus datos para las finalidades especificadas, son las siguientes:

Consentimiento explícito

Usted ha otorgado su consentimiento explícito para el tratamiento de dichos datos personales para uno o más propósitos específicos, en los que no podemos obtener, proporcionar o administrar una cobertura de seguro sin este consentimiento.

Usted es libre de retirar su consentimiento contactando con nuestro Responsable de Tratamiento. La retirada de este consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para contratar o gestionar un seguro o ayudar con el pago de las reclamaciones.

Ejecución del contrato suscrito con usted

El tratamiento es necesario para la celebración y/o ejecución de un contrato del que sea parte.

Cumplimiento de una obligación legal

El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos.

En interés público

El tratamiento es necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público.

Para nuestros intereses legítimos

El tratamiento es necesario para los intereses legítimos que persigue LA CORREDURÍA o un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales, que requieren una protección de datos personales.

Para reclamaciones legales

El tratamiento es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o cuando los tribunales ejerzan sus competencias.

 

TIEMPO DE GUARDADO DE SUS DATOS PERSONALES

Guardaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario y para las finalidades para las que se recopilaron originalmente.

Tendremos que guardar los datos mientras haya alguna posibilidad de presentar una reclamación legal al amparo del seguro contratado por ambas partes, o cuando se nos exija guardar sus datos personales debido a razones legales o reglamentarias (Ley de Contrato de Seguro, Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados, Real Decreto-Ley 3/2020, que transpone la Directiva (UE) 2016/97 sobre la distribución de seguros y demás normativa reglamentaria, Ley sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, normativa de distribución, así como cualquier otra que fuera de aplicación).

No obstante, los datos permanecerán en situación de bloqueo durante los plazos que determina la normativa especificada anteriormente, a fin de poder atender las responsabilidades que se pudieran generar. Transcurridos dichos plazos, se procederá a su supresión, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para finalidades concretas por un plazo superior.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

 

COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS

Podemos comunicar su información personal a los terceros que se detallan a continuación para los estrictos fines descritos en la presente Política de Privacidad.

Puede contactar con nosotros para obtener más información en torno a la comunicación de su información personal.

Los terceros enumerados a continuación solo utilizarán su información personal bajo nuestra estricta instrucción y tienen la obligación de garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

• Aseguradoras;
• Reaseguradoras;
• Proveedores de bases de datos antifraude y sanciones;
• Agencias de referencia crediticia – ficheros de solvencia patrimonial y crédito;
• En caso de impago por parte del Cliente, LA CORREDURÍA podrá ceder sus datos a empresas encargadas de recobro de las deudas cumpliendo la normativa aplicable;
• Empresas de servicios informáticos a compañías aseguradoras;
• Asesores profesionales que incluyen auditores, abogados, asesores fiscales, peritos, expertos y agencias de ventas de medios;
• Gestores de reclamaciones;
• Terceros involucrados en reclamaciones / investigaciones / procesamientos;
• Investigadores privados;
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado;
• Jueces, Tribunales y otros órganos de la Administración pública;
• Proveedores de servicios de administración de sistemas y TI;
• Organizadores de eventos, expositores de eventos y cualquier otro tercero que participe en la organización o en la contribución de eventos de LA CORREDURÍA;
• Plataformas de Comunicación y Empresas de Marketing/Publicidad;
• Bancos / Cajas de ahorro;
• Proveedores telefónicos utilizados como parte del servicio de Atención al Cliente;
• Entidades de encuestas de satisfacción;
• Proveedores de software / sistemas;
• Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones u otros Órganos de la Administración Pública con competencia en la materia.
• Órgano de la Administración con autoridad sobre nosotros o usted, como cuando hay una orden judicial, obligación legal, etc..

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En la actualidad LA CORREDURIA no realiza transferencia internacional alguna de datos

personales fuera de la Unión Europea.

No obstante, y si en un futuro tuviera lugar, queremos asegurarnos de que sus datos se almacenan y se transfieren de forma segura. Por lo tanto, solamente los transferiremos fuera de la Unión Europa, cuando se cumpla con la legislación sobre protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan garantías adecuadas en relación con sus datos, por ejemplo:

 

• Mediante un acuerdo de transferencia de datos que incorpore las cláusulas contractuales tipo en vigor establecidas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales por los responsables del tratamiento en el EEE a los responsables y encargados del tratamiento en territorios que carezcan de leyes adecuadas de protección de datos; o
• Transfiriendo estos datos a países respecto de los cuales la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación relativa al grado de protección que les confiere la legislación; o
• Cuando sea necesario para la formalización o la ejecución de un contrato entre nosotros y un tercero, y la transferencia redunde en interés de su persona a los efectos de dicho contrato (por ejemplo, si debemos transferir los datos fuera del EEE para cumplir con nuestras obligaciones con arreglo a dicho contrato si es usted cliente nuestro); o
• Cuando haya dado su consentimiento para la transferencia de los datos.

 

Para garantizar que su información personal recibe un nivel de protección adecuado, pondremos en práctica los procedimientos adecuados junto con los terceros con quienes intercambiemos sus datos personales, para garantizar que dichos terceros traten dicha información personal de manera coherente con la legislación sobre protección de datos y que la respeten.

 

ELABORACIÓN DE PERFILES Y DECIONES AUTOMATIZADAS

Al calcular las primas de seguros, los miembros del mercado de seguros (aseguradoras y reaseguradoras) pueden comparar sus datos personales con los promedios/estadísticas de la industria. Sus datos personales también se pueden usar para crear promedios/estadísticas de la industria en el futuro. Esto se conoce como «elaboración de perfiles» y se utiliza para garantizar que las primas reflejen el riesgo.

También podemos tratar sus datos para elaborar un perfil comercial a partir de sus preferencias personales que nos permita ofrecerle productos de seguros, por cualquier medio, incluidos los electrónicos y redes sociales.

Los miembros del mercado de seguros podrían tomar algunas decisiones basadas en el perfil y sin intervención del personal (lo que se conoce como toma de decisiones automatizadas). En dicho caso, los participantes del mercado de seguros proporcionarán detalles de cualquier decisión automatizada en sus avisos de información (y previa solicitud), que incluirán:

• Donde usan esa toma de decisiones automatizada
• La lógica aplicada
• Las consecuencias de la toma de decisiones automatizada
• El derecho de obtener intervención humana, a expresar su punto de vista, a recibir una explicación de la decisión tomada tras la evaluación, y a impugnar la misma.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos accidentalmente de forma no autorizada, sean modificados o divulgados, todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa del sector aplicable.

Asimismo, hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales. En caso de producirse, se lo notificaremos a usted y a la entidad reguladora pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

Aun así, cualquier transmisión de datos realizada a través de internet está bajo su propia responsabilidad y riesgo, por lo que le instamos a tomar todas las precauciones para proteger su información personal mientras esté en línea.

 

SUS DERECHOS

Usted puede ejercitar gratuitamente sus Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión,

Oposición y Limitación al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los

mismos y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento

automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

En concreto, tiene derecho a:

• Que le proporcionemos más detalles sobre el uso que hacemos de sus datos
• personales / categoría especial de datos.
• Que le facilitemos el acceso a sus datos personales, obteniendo incluso una
• copia de la información personal que usted nos haya proporcionado;
• Que actualicemos cualquier inexactitud en sus datos personales;
• Que eliminemos cualquier categoría especial de datos personales / datos de carácter personal que ya no tengan una base legal para su uso;
• Cuando el tratamiento se base en el consentimiento expreso, retirar dicho consentimiento prestado (sin efectos retroactivos) a fin de que cesemos el tratamiento basado en dicho consentimiento;
• Oponerse a cualquier tratamiento basado en el interés legítimo, a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento superen cualquier perjuicio a sus derechos de protección de datos;
• Restringir el modo en que utilizamos sus datos personales mientras se está investigando una denuncia;
• Recibir sus datos personales en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable;
• Solicitar su baja en la recepción de comunicaciones comerciales.

 

En determinadas circunstancias, nos veremos obligados a restringir los derechos anteriores para salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del privilegio legal).

 

El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que para su ejercicio deberá acreditar su identidad o la de su Representante Legal. En el supuesto de que no acredite debidamente su identidad o existan dudas en torno al derecho ejercitado, nos pondremos en contacto con usted para aclarar dichos extremos.

 

Si usted desea ejercitar cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de las direcciones arriba indicadas, adjuntando la petición de solicitud, fechada y firmada, así como fotocopia de un documento identificativo válido y un domicilio a efectos de notificaciones.[:]